Hotelgasten zijn welkom!

Per 14 oktober 22:00 uur gelden de volgende maatregelen: 

Hotel- en congresgasten zijn nog steeds welkom bij Van der Valk Hotel Nijmegen-Lent! Tijdens uw verblijf serveren wij graag een uitgebreid ontbijtbuffet, à la carte lunch en à la carte diner in ons restaurant. Gezien de aangescherpte maatregelen mogen wij helaas geen gasten van buitenaf ontvangen tot in ieder geval 11 november. Op deze pagina informeren wij u graag verder over onze werkwijzen. Wij vragen u rekening te houden met onze aangepaste maatregelen en kijken ernaar uit u te verwelkomen! 

Kort samengevat:

  • Tot en met 11 november mogen wij helaas geen gasten in ons restaurant of Lola's Bar ontvangen die niet in ons hotel verblijven.
  • Onze medewerkers dragen een mondkapje, maar wij laten de beslissing om wel of niet een mondkapje te dragen over aan onze gasten. Iedereen is welkom!
  • Het restaurant & Lola's Bar sluiten om 22.00 uur (de keuken sluit om 21.00 uur)De laatst mogelijke reserveringstijd voor hotelgasten is 20.00 uur zodat er voldoende tijd is om te genieten van het diner
  • Vergaderingen & bijeenkomsten op onze zalenetage: Het maximale aantal personen per ruimte is bijgesteld naar 30, maar wanneer uw gezelschap groter is, kan uw bijeenkomst gewoon doorgaan! 
  • Wij hebben helaas moeten besluiten om de zondagsbrunches tot en met 8 november te annuleren vanwege het feit dat we niet meer dan 30 personen per ruimte mogen ontvangen. Brunchreserveringen die geplaatst zijn na 11 november zijn onder voorbehoud van de maatregelen vanuit de overheid. 

Restaurant & Lola's Bar

Het restaurant en Lola's Bar zijn 7 dagen per week geopend voor hotelgasten!

  • Tot en met 11 november mogen wij helaas geen gasten in ons restaurant of Lola's Bar ontvangen die niet in ons hotel verblijven.
  • Wij vragen al onze gasten om bij incheck een triageformulier in te vullen in verband met mogelijk bron- en contactonderzoek. Deze formulieren worden na 14 dagen vernietigd en zullen uitsluitend op verzoek van en aan de GGD vertrekt worden.
  • Wij vragen u om op 1,5 meter afstand van elkaar te wachten tot onze gastheer of gastvrouw u een tafel wijst.
  • Het restaurant & Lola's Bar sluiten om 22.00 uur (de keuken sluit om 21.00 uur)
  • De laatst mogelijke reserveringstijd voor (hotel)gasten is 20.00 uur zodat er voldoende tijd is om te genieten van het diner
  • Houd 1,5 meter afstand, zowel tot onze medewerkers als tot andere gasten.
  • Roomservice is mogelijk voor zowel ontbijt, lunch als diner (tot 22.00 uur). 
  • Onze voorkeur gaat uit naar contactloze betalingen. 

Hotelfaciliteiten

Al onze hotelfaciliteiten zijn geopend!

  • Wij vragen al onze gasten om bij incheck een triageformulier in te vullen in verband met mogelijk bron- en contactonderzoek. Deze formulieren worden na 14 dagen vernietigd en zullen uitsluitend op verzoek van en aan de GGD vertrekt worden.
  • Gezien het aantal vragen dat wij u moeten stellen i.v.m. de coronamaatregelen kan het inchecken langer duren dan u van ons gewend bent. Wij vragen uw begrip hiervoor.
  • Het maximale aantal van 30 personen in één ruimte geldt niet wanneer alle aanwezige gasten hotelgasten zijn. Wij hanteren onderstaande maatregelen:
    - Al onze hotelgasten krijgen een vaste zitplaats aangeboden waarbij we 1,5 meter afstand tot andere gasten kunnen waarborgen
    - Wij continueren de aangescherpte hygiënemaatregelen
    - De laatst mogelijke reserveringstijd voor hotelgasten is 20.00 uur
    Het restaurant & Lola's Bar sluiten om 22.00 uur (de keuken sluit om 21.00 uur)
    De laatst mogelijke reserveringstijd voor hotelgasten is 20.00 uur zodat er voldoende tijd is om te genieten van het diner
    - Roomservice (food) kan worden besteld tot 22.00 uur. Dranken (beperkt assortiment) kunnen 24/7 via roomservice worden besteld, na 22.00 uur kunnen deze worden afgehaald bij de receptie. 
  • Om het aantal gasten tijdens het ontbijt goed te kunnen spreiden, werken wij met tijdsloten. Op die manier zorgen we ervoor dat we de drukte bij het buffet kunnen beperken en geven we onze gasten voldoende gelegenheid om afstand te kunnen nemen tot elkaar en tot onze medewerkers. Tijdens het inchecken reserveren onze front office medewerkers in overleg met u een tijdslot voor het ontbijt.
  • De wellness- en fitnessfaciliteiten zijn geopend voor onze hotelgasten. Er zijn toegangspasjes verkrijgbaar bij de receptie. Wij vragen u om de apparaten te desinfecteren na gebruik en te douchen op uw hotelkamer. 
  • Om het aantal contactmomenten te minimaliseren, nemen wij bij voorkeur geen bagage in opslag. In overleg zijn er beperkte mogelijkheden.
  • In deze tijd mag onze huishouding de hotelkamer niet betreden wanneer er gasten aanwezig zijn, wij danken u voor uw begrip hiervoor. 

Vergaderingen & bijeenkomsten

Het maximale aantal personen per ruimte is bijgesteld naar 30, maar wanneer uw gezelschap groter is, kan uw bijeenkomst gewoon doorgaan! Wij hebben 12 zalen en hebben ons de afgelopen 6 maanden gespecialiseerd in streaming & hybride events. Onze medewerkers van de afdeling sales bespreken graag alle mogelijkheden met u.

  • Iedere zaal is zodanig ingedeeld dat gasten tijdens een bijeenkomst 1,5 meter afstand van elkaar kunnen houden.
  • Pauze, lunch- en borreltijden worden zodanig op elkaar afgestemd dat diverse groepen elkaar niet tegenkomen.

Bij het opstellen van onderstaande maatregelen hebben wij rekening gehouden met de landelijke richtlijnen van het RIVM. Indien het RIVM de richtlijnen wijzigt, zullen wij vanzelfsprekend volgen. 

  • Wij vragen al onze gasten om bij binnenkomst een triageformulier in te vullen in verband met mogelijk bron- en contactonderzoek. Deze formulieren worden na 14 dagen vernietigd en zullen uitsluitend op verzoek van en aan de GGD vertrekt worden.
  • Ter voorkoming van het kruisen van verschillende groepen worden de pauze- en lunchtijden zoveel mogelijk na elkaar gepland. Op dit moment bieden we geen lunchbuffet aan in ons restaurant, de lunch wordt voor uw gezelschap in de zaal verzorgd. 
  • We willen u erop wijzen dat het werken in groepjes in de foyer op dit moment niet mogelijk is, uiteraard kunnen wij voor u wel een extra zaal reserveren waarin groepjes kunnen werken met 1,5 meter afstand.
  • Enkele standaard zaalopstellingen zijn door de 1,5 meter afstand komen te vervallen. Ons salesteam bespreekt graag met u de mogelijkheden, ook kunt u  de brochure downloaden waarin per zaal de capaciteit per opstelling wordt genoemd. 

Download  het protocol voor deelnemers van bijeenkomsten in Van der Valk Hotel Nijmegen-Lent.


Veilig en vertrouwd

In ons hotel heeft de gezondheid, veiligheid en welzijn van onze gasten en medewerkers de hoogste prioriteit. Om uw gezondheid en veiligheid te kunnen waarborgen, willen wij u vragen tijdens uw bezoek aan ons hotel het volgende beleid na te leven: 

  • Volg aangegeven looprichting en hygiëne maatregelen
  • Houd 1,5 meter afstand van andere gasten en medewerkers
  • Schud geen handen met hotelgasten of hotelmedewerkers
  • Was uw handen regelmatig en volgens de richtlijnen van het RIVM
  • Gebruik papieren handdoekjes om uw handen te drogen
  • Hoest en nies in uw elleboog en wendt u af van andere gasten en hotelmedewerkers
  • Betaal bij voorkeur met pin of contactloos

Heeft u verkoudheidsklachten, zoals neusverkoudheid, loopneus, niezen, keelpijn, lichte hoest of verhoging tot 38 graden Celsius? Dan vragen wij u thuis te blijven en niet naar het hotel te komen. 

Wij doen er alles aan om uw verblijf zo veilig en vertrouwd mogelijk te maken. Bedankt voor uw vertrouwen in Van der Valk en wij hopen u snel te mogen verwelkomen in ons hotel. Indien u vragen heeft, neem dan gerust contact op onze receptie. 

Met gastvrije groet, 

Marije van der Valk & Thijs Boomkens